Notre service
Service avant-vente
Avant la confirmation de la commande, notre équipe technique et commerciale expérimentée fournit des conseils professionnels pour aider les clients à sélectionner les outils pneumatiques les plus adaptés en fonction de vos conditions de travail et des exigences du projet. Nous proposons des spécifications détaillées des produits, des recommandations de performances et des conseils d'application pour garantir une sélection optimale des équipements.
Nos services de prévente-incluent :
1. Sélection de produits et consultation technique
2. Analyse d'application basée sur les conditions d'exploitation minière ou de construction
3. Informations détaillées sur le produit et devis
4. Évaluation de la faisabilité OEM et personnalisation
Dans-Service commercial
Pendant la phase de traitement des commandes, Fengzhe assure une coordination efficace entre les services de production, de contrôle qualité et de logistique. Nous suivons strictement les exigences des clients et les spécifications convenues pour garantir une qualité de produit stable et une livraison-à temps.
Nos services-de vente incluent :
1. Suivi des commandes et mises à jour du calendrier de production
2. inspection de qualité stricte avant expédition
3. Emballage professionnel adapté au transport international
4.Documentation d’exportation et coordination logistique
Service après-vente
Après la livraison, nous continuons à fournir un service après-vente rapide et responsable-pour garantir un fonctionnement stable de nos produits. Notre équipe de service aide les clients avec des conseils d'installation, des instructions de fonctionnement et un dépannage technique si nécessaire.
Nos-services après-vente incluent :
1. Conseils d'utilisation et d'entretien du produit
2. Assistance technique et assistance au dépannage
3. Fourniture de pièces de rechange et assistance au remplacement
4. Consultation technique et assistance à long terme-en matière de coopération